...

Součást WeGrow Group

Poděbradská 206/57, Praha 9 – Hloubětín, 198 00

Objednávka IT služeb
pro firmy i domácnosti v Praze

Objednávka IT služeb pro firmy i domácnosti v Praze

Řešíme Vaše IT starosti rychle a spolehlivě.
Ať už potřebujete jednorázovou pomoc nebo komplexní IT správu, jsme tu pro Vás s více než 10letými zkušenostmi.

📈 Více než 1000 spokojených klientů

🏆 10+ let zkušeností v IT

⚡ Bleskové reakce na všechny požadavky

👨‍💻 Jednorázový výjezd technika

📅 Úvodní konzultace ke správě firemního IT

🎁 Balíček IT Doma pro domácnosti

Proč si vybrat IT Doma?

Pavel K.
Firma provedla kontrolu a přenastavení komponent wifi sítě, úpravu datové kabeláže v technické místnosti RD. takto si představuji profesionála! Objednávka: rychlá domluva, maximalní vstřícnost v termínech Realizace: Pan technik přijel na čas, vše vyřešil, nastavil, vysvětlil. Perfektně odvedená práce, cena velmi přívětivá. VŘELE DOPORUČUJI! 👌👏
Eva P.
Se službami IT doma jsem spokojena na nejvyšší míru. Hodnotím slušnost v jednání, spolehlivost v dodržení dohodnutého termínu návštěvy, serióznost v přístupu k zákazníkovi, cenu řešení problému. Jsem potěšena, že takové podnikatelské subjekty jsou součástí trhu se službami.
Asbury Avenue s.r.o.
Výborná, rýchla komunikácia. Všetko vyriešené za menej ako hodinu, k spokojnosti a s maximálnou profesionalitou. Určite rád znova využijem služieb. Odporúčam všetkými desiatimi.
McCain Foods Czech Republic s.r.o.
Pozitivní. Velmi profesionální přístup, podrobné informace k tomu co je možné udělat/změnit. Děkuji.
Vladimír Novák
Výměna počítače. Doma, velmi rychle, s kompletním servisem. Transparentní jednání. Velmi seriózní firma.
Richard Kingham
Přístup personálu profesionální a zdvořilý, vše v pořádku. Úroveň, která je v ČR vůči běžnému zákazníkovi stále spíše výjimečná.
Hana Hejková
Oceňuji rychlou komunikaci a možnost sjednání návštěvy/diagnostiky přímo doma. Příjemné jednání, a komunikace. Od poptání služby, přes její objednání, zrovna tak při servisu notebooku. Kontakt si ukládám na budoucí časy. Moc děkuji za pomoc.

Časté dotazy

Ano, rádi Vám pomůžeme s kompletní instalací domácí sítě. Přijedeme k Vám prvně na obhlídku, projdeme s Vámi všechny požadavky a následně vybereme potřebné vybavení. Zašleme Vám nabídku a po jejím odsouhlasení vše objednáme. Dále se domluvíme na termínu instalace a ve většině případů je vše v rámci jedné několikahodinové návštěvy nainstalováno a nastaveno.

Když potřebujete v budoucnu něco přenastavit nebo změnit, rádi Vám pomůžeme na dálku nebo na místě.

Samozřejmě! Často řešíme problémy s nevhodným pokrytím wifi v rodinných domech nebo větších bytech. Ve většině případů pouze modem od poskytovatele nestačí a je potřeba se nad sítí trochu více zamyslet. Výběr vhodných routerů je komplikovaný a můžete zbytečně utrácet za něco, co nepotřebujete.

Od toho jsme zde my. Technik přímo u Vás doma zkontroluje umístění a nastavení modemu nebo routeru. Dále Vám navrhne možnosti rozšíření sítě pro lepší pokrytí a rychlejší internet. Díky tomu, že u sebe technici vozí různé routery a jiné síťové vybavení, je možné ve většině případů rozšířit síť v rámci jedné návštěvy. Tím šetříme čas i peníze a hlavně máte vše rychle funkční.

Samozřejmě jsme Vám k dispozici i pro jakoukoliv další podporu.

Ano, ve většině případů se jedná o softwarové problémy. To znamená, že třeba při poslední aktualizaci systému nebo instalaci programu se něco pokazilo a počítač si s tím nyní neví rady. Někdy se jedná také o problémy s diskem nebo operační pamětí.

Není vždy jednoduché problém určit a následně ho opravit. Díky našim zkušenostem se stovkami těchto problémů zvládneme původ problému rychle identifikovat a počítač opravit.

Pokud se nejedná o vadný disk, je také možné z počítače obnovit všechna data. Nepřijdete tedy o žádné fotky, dokumenty a jiné důležité soubory.

Ano, s tiskárnami si bez problému poradíme. Často děláme kompletní instalace, kdy klient řekne, co potřebuje, a my mu následně tiskárnu vybereme, objednáme a dovezeme. Na místě tiskárnu samozřejmě zapojíme, nainstalujeme a nastavíme.

Pokud jste si tiskárnu již koupili a potřebujete pomoci s nastavením nebo máte nějaké problémy, tak Vám samozřejmě také rádi pomůžeme.

Ano, máme techniky, kteří umí pracovat i s počítači, tablety a telefony Apple. Rádi Vám pomůžeme a poradíme, aby vše fungovalo správně a dostali jste ze spojení zařízení maximum.

Ano, rádi Vám pomůžeme s kompletním nastavením nového počítače a v případě zájmu můžeme také přesunout veškeré dokumenty, fotky a další důležitá data ze starého počítače.

Pokud plánujete nákup nového počítače, tak Vám také pomůžeme počítač vybrat. Následně Vám ho můžeme rovnou objednat a dovést.

Ano a rádi! Jedníme ke klientům domů nebo do firem v Praze a nejbližším okolí. V některých případech jsme jezdili i ke klientům na chalupu, když bylo potřeba. Cestovní náklady jsou účtovány dle ujetých kilometrů směrem k Vám.

Samozřejmě! Zaplatit je možné hotově nebo kartou přímo technikovi. Také je možné uhradit vystavenou fakturu kartou online.

Vytíženost techniků se liší, ale ve většině případů jsme schopni přijet k Vám domů do 48h. V případě objednání expresního výjezdu nebo objednání skrze předplatné IT Doma můžeme řešit problém okamžitě na dálku nebo do 24h na místě.

Ano, můžeme Vám pomoci i přes vzdálené připojení. Tato možnost je vhodná pouze v některých případech a většinou to doporučujeme, až když jste se s technikem již seznámili a měl možnost se u Vás podívat na Váš počítač, tiskárnu, router a další vybavení. Takto jsme schopni Vám kvalitně pomoci i vzdáleně.

Cestovní náklady účtujeme podle ujetých kilometrů z polohy technika (ve většině případů z provozovny v Hloubětíně) na Vaši adresu. Cena je 27 Kč/km. Kilometry počítáme pouze směrem k Vám. Takto jsou cestovní náklady úměrné vzdálenosti a jedná se o férovější přístup, než kdybychom účtovali cestovné paušálně. Často jsou naše účtované cestovní náklady v rozmezí 200 – 300 Kč.

Pokud je v oblasti placené parkovné, je přičteno k cestovním nákladům.

Stačí kliknout na “rezervovat hned” a následně vyplnit objednávkový formulář. Termín Vám většinou do několika minut potvrdíme na email.

Provozovna
Praha 9 - Hloubětín

Poděbradská 206/57
Areál Green Park

Zavolejte nám