Reference

Spokojenost našich klientů

Jsou spokojení? To posuďte sami.

Recenze domácností

Vladimír K.

„Velice kvalitní práce, příjemný technik“

Lenka K.

„Profesionalní práce, milé jednání“

Pavel K.

„firma provedla kontrolu a přenastavení komponent wifi sítě, úpravu datové kabeláže v technické místnosti RD. takto si představuji profesionála! Objednávka: rychlá domluva, maximalní vstřícnost v termínech Realizace: Pan technik přijel na čas, vše vyřešil, nastavil, vysvětlil. Perfektně odvedená práce, cena velmi přívětivá. VŘELE DOPORUČUJI! 👌👏“

Jiří V.

„rychlé odstranění problému, oprava provedena, výborná komunikace, celková spokojenost“

Eva P.

„Se službami IT doma jsem spokojena na nejvyšší míru. Hodnotím slušnost v jednání, spolehlivost v dodržení dohodnutého termínu návštěvy, serióznost v přístupu k zákazníkovi, cenu řešení problému. Jsem potěšena, že takové podnikatelské subjekty jsou součástí trhu se službami.“

Přemysl Č.

„Děkuji za rychlou a účinnou pomoc. Jsem velmi spokojen a v budoucnu se těším na spolupráci.“

Jaroslava N.

„S vašimi službami jsem spokojená. Rychlá reakce – vstřícnost a profesionální přístup.“

Helena Ž.

„Dobrý večer, Děkuji za vaši pomoc, děkuji za rychlosti a rady.“

Naďa V.

„Naprosto skvělé služby! Maximální vycházení vstříc, rychlost, příjemnost vystupování, podrobné vysvětlení jakéhokoli laického dotazu. Pomohli s problémem v komunikaci mezi tiskárnou a McBookem, s kterým si nikdo dosud nevěděl rady. Velká a dlouhodobá starost ze mě spadla. Myslela jsem, že problém je neřešitelný – a poradili si s ním velice rychle. Děkuji… :-)“

Eva P.

„Osud tomu chtěl, že volba pro řešení našeho problému s tiskárnou padla právě na firmu IT doma. Reakce na moji objednávku byla blesková, domluvení konkrétního termínu bylo bezproblémové a technikem odvedená práce byla skvělá. Firmu IT doma mohu vřele doporučit všem, kteří se potýkají s jakýmkoli „PC problémem“.“

Recenze firem

Keren bohbot s.r.o.

Karin Sýkorová
„Perfektní a rychlý servis, příjemné jednání a ochota.“

RPM Service s.r.o.

Pavel Kubánek
„Práce na obnově Wi-Fi sítě byly provedeny v určeném termínu a velmi profesionálně. Cena byla dodržena dle cenové nabídky. Děkuji za spolupráci“

Ing.arch. Jitka Paroubková

Jitka Paroubková
„Se službou jsem spokojena. Je dobře vymyšlena – počítač si u mě doma vyzvednou, dohodneme se, co potřebuji, a v domluveném termínu ho zase přivezou. Nosit počítač do servisu mě dříve velmi obtěžovalo. Tento přístup mi vyhovuje. A musím zdůraznit, že vše domluvené bylo beze zbytku splněno.“

MartysEconomy s.r.o.

Šimon Urban
„Profesionální přístup, přizpůsobivost, ochota a skvěle odvedená práce. Ve svém oboru se opravdu vyznají a rádi poradí nebo doporučí:). Určitě v budoucnosti jejich služby opět využijeme!“

Direkta Group s.r.o.

Jan Polák
„Mimořádně rychlá reakce na řešení problémů s PC. Kvalitní a odborná práce. Přijatelná cena. Co více si přát.“

Asbury Avenue s.r.o.

Lukáš Kotora
„Výborná, rýchla komunikácia. Všetko vyriešené za menej ako hodinu, k spokojnosti a s maximálnou profesionalitou. Určite rád znova využijem služieb. Odporúčam všetkými desiatimi.“

McCain Foods Czech Republic s.r.o.

Věra Schořovská
„Pozitivní. Velmi profesionální přístup, podrobné informace k tomu co je možné udělat/změnit. Děkuji.“

Colsys s.r.o.

Jana Pokorná
„Profesionální přístup, rychlé jednání. Děkuji“

RC Hvězdička

Ivana Havránková
„Milý a ochotný přístup, velká snaha vyřešit můj problém. Děkuji!“

Gangbang production s.r.o.

Ctibor Pouba
„Naprosto skvělé a oslňující. Doporučuji Ctibor“

Reference firemní správy IT

Nejste si jisti, jestli zvládneme pomoci i ve Vašem odvětví? Nebojte se, poradíme si kdekoliv.

Podívejte se, jak pomáháme například v těchto odvětvích:

Cirmon s.r.o.

Stavba mostů

Počáteční stav:

Společnost Cirmon s.r.o. za několik posledních let značně vyrostla a nyní s počtem 15 administrativních zaměstnanců naráželi na problémy, které způsobovalo jejich IT. Vybavení, které společnost využívala, bylo určeno pro lehké domácí užití a neodpovídalo jejich požadavkům. V organizaci také chybělo plánování v IT a celková organizace všech dostupných IT prostředků.

„“

David Knoll – technický ředitel Cirmon s.r.o.

Provedené změny po zavedení IT správy:

Po převzetí IT ve společnosti Cirmon s.r.o. jsme zavedli nový VPS server s Microsoft Active Directory pro centralizovanou správu zařízení rozmístěných po republice, jednoduché zavádění nových zařízení a jednotná oprávnění zaměstnanců. Také jsme instalovali novou interní síť na centrále v Nupakách, která nyní obsahuje firemní VPN router a několik jednotlivých AP, které vysílají jednotnou meshovou wifi. V rámci nové sítě jsme také převedli internetový tarif na rychlejší business konektivitu s vysokou garancí. Na ostatních pobočkách jsme instalovali nové VPN routery, které spojují pobočky s centrálou a zjednodušují tak sdílení souborů, tiskáren apod… . Následně jsme na všech stanicích a serveru zavedli firemní ochranu antivirem ESET s konzolí a vzdálenou správou. Dále jsme vyměnili trvalé licence na Office za Microsoft 365 business standard, aby měli zaměstnanci k dispozici Microsoft OneDrive a sdílené soubory. Dalším krokem byl přesun z domácí NAS Asus na firemní rackový Synology NAS, který zvládne větší počet připojených zaměstnanců najednou a vzhledem k redundantním diskům a několikanásobnému on-site a off-site zálohování nehrozí ztráta neocenitelných firemních dat.

Spolehlivé business připojení k internetu a služby virtuálních serverů nám poskytla společnost ERON X IT, s.r.o.

Aktuální stav:

Nyní ve společnosti Cirmon s.r.o. provádíme pravidelné kontroly a monitoring veškerého vybavení. Také poskytujeme kompletní IT podporu všem zaměstnancům s veškerými IT problémy. Neustále se snažíme vymýšlet způsoby, jak společnosti pomoci minimalizovat výpadky a dlouhodobé náklady na IT. Staráme se také o IT onboarding nových zaměstnanců včetně dodání nového IT vybavení.

„“

David Knoll – technický ředitel Cirmon s.r.o.

KryoRestart s.r.o.

Kryoterapie

Počáteční stav:

KryoRestart měl pouze jeden stolní počítač, notebook a modem O2 Smartbox. Firemní data byla náhodně rozmístěna mezi dvěma počítačemi a síť na provozovně měla problémy, protože byla tvořena pouze modemem, které nepokrýval celou provozovnu.

Práce v rámci našeho vedení IT:

Po převzetí IT jsme prvně začali řešit ochranu firemních dat. KryoRestartu jsme zavedli VPS server s SMB přístupem, na který jsme nahráli všechna firemní data a namalovali ho na obou počítačích. Server má redundantní disky a zároveň je každý den zálohován do druhého datacentra. Takto není možné, aby poškození jednoho z počítačů způsobilo ztrátu dat a zároveň je pro zaměstnance přístup ke všem potřebným datům značně jednodušší. Dále jsme prošli nasmlouvané služby od O2 a zjistili jsme, že jsme schopni zajistit stejné internetové, televizní a telefonní služby přibližně o 20% levněji. Služby jsme následně začali postupně převádět. V KryoRestartu se nám také podařilo snížit náklady na elektřinu přibližně o 60% a to tím, že jsme zavedli automatizaci napájení kryokomory a jejího odvětrávání. Také jsme připravili systém na prodej dárkových poukazů přes firemní web, který společnosti pravidelně generuje příjmy, které předtím neměla.

Vyjádření klienta:

„S prací IT Doma jsme maximálně spokojeni. Nejen že u nás dali IT na provozovně do pořádku, ale navíc nyní cítím, že máme vše pod kontrolou a nehrozí nám například ztráta účetních dokumentů. Také aktivně přicházejí s nápady a řešeními, které nám zjednoduší práci a sníží náklady.“

Marcela Čepelová – Jednatelka

Váš poradce

Finanční poradenství

Počáteční stav:

IT ve společnosti Váš poradce jsme převzali v bodě, kdy jejich IT správce již nezvládal spravovat větší množství vybavení. Společnost měla několik počítačů a více tiskáren.

Práce v rámci našeho vedení IT:

Ve společnosti Váš poradce jsme za několik let, co se zatím o jejich IT staráme, provedli již několik postupných výměn vybavení. Společnosti jsme pomáhali vybrat několik nových počítačů, kde byl hlavním cílem rozpočet. I přes značné cenové omezení se nám podařilo vybrat nové počítače, které vydrží v každodenním zápřahu řadu let. Dále jsme společnosti prvně doporučili a také následně realizovali dodání firemního NAS serveru, který značně zjednodušil zálohování a sdílení firemních dat mezi jednotlivými zaměstnanci. Společnosti jsme také již vícekrát pomáhali přestěhovat celou IT infrastrukturu mezi kancelářemi.

Vyjádření klienta:

„S IT Doma naše firma spolupracuje již delší dobu. Technici IT Doma, kteří se nám ve firmě starají nejen o internet, ale vše spojené s elektronikou, jsou velmi šikovní. Výhodou je také jejich flexibilita, pokud nastane nějaký problém, vyřeší ho vždy ve velmi krátké době. Jejich služby vřele doporučujeme.“

Jana Vlčková – Váš poradce

Josef V.

5/5

S tak příjemným, ochotnym a rychlým přístupem ze strany firmy jsem se ještě nikdy nesetkal a to mi je skoro 70. Pan Paděra byl skvělý, vše vysvětlil než instaloval extend do pokojů.

5/5

S odborným IT servisem pana Paděry jsme na výsost spokojeni! Na mou poptávku jeho služeb reagoval v neděli večer téměř obratem a nabídl termín návštěvy hned v pondělí ráno. Jednalo se o zprovoznění dvou nových notebooků včetně přetažení dat, instalaci programů, připojení tiskáren, kontrolu serveru, poradu ohledně nákupu nového serveru. Pan Paděra je velice milý, vstřícný, klidný a věcný člověk a především odborník na svém místě. Veškeré naše uživatelské dotazy trpělivě a zevrubně vysvětlil tak, abychom všemu porozuměli a vyřešil nám do detailu veškeré naše požadavky. Musím říci, že v jeho společnosti je radost pobýt a budeme se těšit na jeho další plánovanou návštěvu při instalaci nového serveru. A ještě dodávám, že bych se s chutí podepsala i pod všechna předešlá hodnocení ostatních zákazníků zde, se kterými názorově i svou čerstvou zkušenosti s p. Paděrou, zcela souzním :). Všem vřele doporučuji!

Květa Š.

Petr B.

5/5

Poptávku jsem zadal v sobotu ráno, v neděli odpoledne bylo hotovo - nastavení sítě tak, aby byl silný signál v celém rozlehlém bytě. Velmi profesionální přístup, dostal jsem odpověď na všechny otázky tak, abych to i já laik pochopil. Nejprve různé možnosti řešení, vysvětlení výhod a nevýhod jednotlivých variant, následně okamžitá instalace. Velmi doporučuji.

5/5

S panem Paděrou naše firma spolupracuje již delší dobu. Pan Paděra je velmi šikovný IT technik, který se nám ve firmě stará nejen o internet, počítače, ale vše spojené s elektronikou. Je velmi flexibilní, pokud nastane nějaký problém, tak ho vždy vyřeší ve velmi krátké době. Jeho služby vřele doporučujeme.

Viteza Group, s.r.o.

Slavomír N.

5/5

Od první komunikace až po realizaci absolutně perfektní služby - vše vyřešeno rychle a precizně.

5/5

Snažím se marně vzpomenout, kdy jsem měl z něčeho tak dobrý pocit, nebojím se říci radost. Stalo se. Mohl bych napsat, že práce mladého muže Paděry byla vynikající. Ale ono to bylo něco víc. Byla to jeho radost, že zvládnul vše, co jsem potřeboval, navíc přidal zprovoznění TV, což se všem těm "odborníkům" z O2 nepodařilo za tři dny. Pracoval rychle, přesně a spolehlivě. Díky (jako ateista nevím komu), že mě jej přivedl do cesty. Volejte mu, pište mu, oslovujte ho. Milan Kopecký

Milan K.

Dominik M.

5/5

Především velmi dobrá komunikace, což je dnes ve službách obecně vzácnost. V mém případě pan Paděra odepsal na email prakticky obratem, přestože byla neděle.

5/5

Milé a příjemné vystupování a jednání - v dnešní době něco neskutečného. Vřele doporučuji. Opravář je prostě jednička. Mnohé díky za službu, kterou provedl během 24 hodin. Něco NESKUTEČNĚ PŘÍJEMNÉHO A KVALITNÍHO.

Karel H.

Ivo M.

5/5

Řešení problému - náhlé zmizení disku D: perfektní práce!!! Pan Paděra je evidentně výborný odborník, problém se nepodařilo před tím řešit jiným IT expertům. Zachránil mnoho pro mne cenných souborů a složek. Jednání s panem P: pan Paděra je věcný, vstřícný, příjemný v osobním styku, to je velmi cenné. Dále oceňuji, že jsem dostal řádné vyúčtování opravy a řešení problému. Vřele doporučuji IT Solutions všem zájemcům. Velmi mile mne překvapilo, že pan Paděra nosí při návštěvě zákazníků/klientů roušku. Je to od něj vysoce odpovědné a ohleduplné, protože chrání nejen sebe, ale i své zákazníky. Oceňuji toto chování proto, že jsem celý život pracoval jako imunolog a dobře vím, že hlavními zbraněmi proti epidemii jsou osobní ochranné pomůcky-roušky a samozřejmě očkování. Jak známo, covid stále číhá a zejména v Praze je situace stále „na vážkách“. MUDr. Ivo Miler, CSc.

5/5

Profesionální vyřešení problému, příjemné vystupování, profesionalita a vstřícné jednání.

Ludmila N.

Alexandra T.

5/5

Skvělý servis, velmi příjemné jednání, doporučuji dál !!

5/5

Skvěle a rychle provedená práce. Velmi profesionální. Všem doporučuji!

Lenka S.

Petr M.

5/5

Super přístup, rychle a kvalitně odvedená práce, vyhovění při nestandardních požadavcích.

5/5

Ještě v den, kdy jsem službu objednávala, byl problém T. Paděrou vyřešen. Ochota a rychlost . Určitě mohu jeho služby doporučit.

Hana J.

Marcela B.

5/5

Profesionalita! Rychlá komunikace, příjemné a vstřícné jednání, rychlé vyřešení problému. Vřele doporučuji.

5/5

100% profesionál service. Very impressed And looking forward to further cooperation. Many thanks. Peter Nitsche.

Peter N.

Martina M.

5/5

S prací p. Paděry i s jeho přístupem k zákazníkům jsme maximálně spokojeni. Reaguje obratem a ochotně. Motlovi, Suchdol

5/5

Služby jsou perfektní, jsem více než spokojen.

Jaroslav P.

Kamila Ch.

5/5

Rychlý, skvělý odborný přístup. Pan Paděra se nabídl k odvozu notebooku a po zprovoznění znovu ochotně přivezl, vše během několik málo hodin. Velká pochvala! Určitě se na něj ráda, pokud to bude zase potřeba, znovu obrátím!

5/5

Excellent service that you can always rely on.

Sanja C.

Karel Ch.

5/5

Skvělá spolupráce. Firmu doporučuji.

5/5

Plná spokojenost s rychlostí opravy i přístupem pracovníka.

Petr K.

Antonín R.

5/5

Pomoc pracovníka IT Doma s instalací nového PC byla mimořádná. Rychle se zorientoval v situaci, s přehledem vyřešil všechny problémy a dokázal obnovit i starší instalační soubory (týkající se např. úprav fotografií, slovníků apod.). To vše za přívětivou cenu. Tuto firmu mohu doporučit.

5/5

Oceňuji ochotu a odborné vyřešení mé situace.

Helena J.

Hana K.

5/5

Úžasné, děkuji!! H. K.

5/5

Profesionální a vstřícný přístup. Vše rychle vyřešené.

Yana A.

Petr M.

5/5

Super, užásně rychle problém vyřešen. Skvělý přístup

5/5

Děkuji za skvělé, rychlé a hlavně odborné služby.

Jaroslava T.

Jana Č.

5/5

Vše proběhlo rychle, takže bez počítače jen pár hodin :). Děkuji a vřele doporučuji.

5/5

Rychlá odezva, nabídka termínu, kavlitní služba. Děkuji.

Petr M.

Wally K.

5/5

Úžasná rychlost, hned problém vyřešen...Odborník v IT ..Mistři znalé věci...Skvělé služby, všem doporučuji!!! 🙂

5/5

Děkuji za profesionální přístup a lidské řešení mého problému

Marie V.

Karel P.

5/5

Naprostá spokojenost, mužů jen doporučit.

5/5

Profesionální přístup, rychle a velmi ochotně řešení problému

Irena M.

Eva H.

5/5

Děkuji, byla jsem velmi spokojená 🙂

5/5

Vše tak jak má být:-)

Bára H.

Anna V.

5/5

Skvělé, našli jsme svého IT mága!

5/5

Bylo to rychlé, klidné, věcné, v dobré míře. Zapomněl jsem se zeptat na příčiny nefunkčnosti a na prevenci. Ale to je moje hloupost.

Libor P.

Jaroslava N.

5/5

Rychlá a kvalitní služba.

5/5

Děkuji za vyřešení problému.

Petr K.

Miluše H.

5/5

Vše na jedničku. Děkuji.

5/5

Jedním slovem “spokojenost”.

Jakub Š.

Vladimír D.

5/5

Vynikající servis! Doporučuji.

5/5

Spokojenost.

Jana S.

Alena T.

5/5

Byli jsme nadmíru spokojeni s prací, rychlostí a vystupováním.

5/5

Vše bylo vysvětleno a vyřešeno k mé spokojenosti. Děkuji. MH

Marta H.

Tomáš T.

5/5

Profesialni a lidsky pristup, mohu jen doporucit.

5/5

Maximální spokojenost!

Vojtěch T.

Alice M.

5/5

Profesionalita, vstřícnost, z mé strany maximální spokojenost.

5/5

Fajn spolupráce.

Gabriela K.

Radek L.

5/5

Profesionalita, vstřícnost, z mé strany maximální spokojenost.Rychlá a bezproblémová domluva i samotná bezvadná instalace.

5/5

Milý a vstřícný přístup. Prvotřídní komunikace.

Lenka V.

Zdenek K.

5/5

Rychlá a naprosto spolehlivá služba. Jsme velmi spokojeni.

5/5

Naprostá spokojenost.

Michal F.

Jindřiška J.

5/5

Precizní práce. Děkuji.

5/5

Super služba, vřele doporučuji!!!

Jana V.

Gustav H.

5/5

Super služba. Děkuji.

5/5

Jsem velice spokojená. To je opravdu servis na úrovni.

Jaroslava T.

Milena T.

5/5

Byla jsem velmi spokojená s opravou tiskárny.

5/5

Super jednání a služby !!

Miloš B.

Milan K.

5/5

Nechávám zpětnou vazbu - ne poprvé. Byl jsem, jsem a doufám, že i nadále budu mimořádně spokojen s vašimi službami. Mě, i mému technickému vybavení se lépe dýchá, když víme, že existujete.

5/5

Přesto že problém setrvává, jelikož je složitější než bych si momentálně mohl dovolit. Přístup byl na jedničku! Děkuji.

Adam P.

Jiřina H.

5/5

Byla jsem mile překvapená rychlostí opravy a spolehlivostí vašeho technika pana L.Gabryše. Dekuji za opravu PC během jednoho dne. JH

5/5

Výborná komunikace. Vše zařízeno rychle, bez problém.

Jaroslava N.

Jaroslav B.

5/5

Děkuji vám za kvalitní služby a profesionální přístup.

5/5

Skvělá a rychlá práce. Určitě doporučím.

Milada F.

Miroslava H.

5/5

Super, veliká ochota.

5/5

S panen Paděrou velká spokojenost, skvělé jednání . Mohu jen doporučit. Benýšková

Jana B.

Romana Z.

5/5

Byla jsem opravdu překvapená rychlostí a kvalitou poskytovaných služeb. Tímto bych chtěla ještě jednou poděkovat Lubošovi za profesionální přístup k zákazníkům.

5/5

Skvělá komunikace a řádný servis, díky!

Roman Š.

Dana T.

5/5

Radost dostat se náhodou na tak fajn firmu!

5/5

Problém byl vyřešen rychle, ještě v den požadavku a vše OK.

Naďa V.

Ladislav P.

5/5

Naprosto dokonalý a rychlý servis. Dostupná cena a perfektní práce. Děkuji a jsem vděčen. LP

5/5

Naprosto perfektní -"veni, vidi" a za čtvrt hodiny byl hotov. Skvělé. Mohu doporučit, pefektní služby, vynikající rychlost.

Eduard V.

Pavel K.

5/5

Vážený pane Paděro, mockrát děkuji za perfektní a vstřícný servis. Určitě využiji Vašich služeb i v budoucnu. S přátelským pozdravem a přáním pěkného víkendu Vás zdravím.

5/5

Rychlá a odborná pomoc. Určitě se na vás obrátím, pokud bude potřeba.

Jan Z.

Ladislav P.

5/5

Naprosto profesionální servis a příjemné jednání.

5/5

Vynikající služba.Krátký termín,ochota.Velice mi vyhovuje servis zaměřený na klienty 50+.

Jana F.

Jan N.

5/5

Špica.

5/5

Jsem mile překvapena ochotou a vstřícností. Přijeli velmi brzy po objednání a vše rychle zprovoznily. Pracovník byl milý a velmi ochotný. Skvělé služby, mohu jen doporučit. Velká spokojenost po všech stránkách, mnozí by si měli vzít příklad. Jen tak dál.

Vlaďka H.

Hana L.

5/5

Skvělé, skvělé…přístup, vysvětlení, instalace.. Oceňuji mimořádnou trpělivost, nemám žádné přílišné znalosti v oblasti PC, ale bylo mi vše řádně vysvětleno, děkuji.

5/5

Naprostá spokojenost; ze strany pracovníka firmy ochota a vstřícnost vyřešit a vysvětlit i problémy, které nesouvisely přímo jen s opravou počítače (jsem již pokročilého věku a řada věcí z elektroniky mi dělá obtíže). Firmu mohu doporučit.

Isabella S.

Chcete, abychom Vám také pomohli?

Stačí jen pár kliknutí a my už jsme na cestě k Vám domů a Vaše IT bude ihned v pořádku!