Správa IT pro malé firmy se v Praze stala jedním z nejdůležitějších témat pro podnikatele, kteří chtějí efektivně fungovat bez vlastního IT oddělení. Správa IT outsourcing umožňuje firmám s 5–50 zaměstnanci získat profesionální technickou podporu za zlomek nákladů interního pracovníka. V tomto průvodci se podíváme na to, co taková správa zahrnuje, kolik reálně stojí a jak vybrat spolehlivého partnera.

Co zahrnuje správa IT pro malé firmy?

Když se řekne správa IT pro malé firmy v Praze, většina podnikatelů si představí „někoho, kdo přijde opravit počítač”. Realita je ale mnohem širší. Profesionální IT správa je komplexní služba, která pokrývá veškerou technickou infrastrukturu firmy.

Proaktivní monitoring a údržba

Základem kvalitní IT správy je nepřetržitý monitoring všech firemních zařízení. Správce sleduje stav serverů, počítačů, síťových prvků i tiskáren v reálném čase. Díky tomu dokáže problémy odhalit a vyřešit dříve, než způsobí výpadek. Podle studie společnosti Gartner firmy s proaktivním IT monitoringem snižují počet výpadků až o 65 %.

Monitoring zahrnuje:

• Sledování vytížení procesorů, paměti a disků
• Automatické aktualizace operačních systémů a softwaru
• Správu antivirových řešení a bezpečnostních záplat
• Monitorování síťové konektivity a rychlosti

Helpdesk a technická podpora

Každý zaměstnanec potřebuje občas pomoc s IT. Kvalitní správce poskytuje helpdesk – kontaktní místo, kam se vaši lidé obrátí s jakýmkoli technickým problémem. U profesionálních poskytovatelů v Praze je standardem reakční doba do 60 minut a většina problémů se řeší vzdáleně během několika minut.

Bezpečnost a zálohování

Kybernetické hrozby rostou a malé firmy jsou stále častějším cílem útočníků. Správa IT proto zahrnuje i komplexní zabezpečení: nasazení a správu antiviru (např. ESET), nastavení firewallu, konfiguraci bezpečné firemní Wi-Fi sítě a pravidelné zálohování dat podle doporučení NÚKIB.

Pro více informací o kybernetické bezpečnosti si přečtěte náš článek Kybernetická bezpečnost: Co to je a jak se chránit.

Správa sítě a infrastruktury

Firemní síť je páteří celé IT infrastruktury. Správce se stará o konfiguraci routerů a switchů, nastavení VPN pro vzdálený přístup, segmentaci sítě pro vyšší bezpečnost a optimalizaci Wi-Fi pokrytí v kancelářích.

Kolik stojí správa IT pro malou firmu v Praze?

Cena správy IT se odvíjí od počtu spravovaných zařízení a rozsahu služeb. Zde je orientační přehled nákladů v roce 2026:

Příklad: Firma s 10 zaměstnanci

Představte si firmu s 10 počítači, 1 serverem a 2 síťovými prvky. Měsíční náklady na externí správu IT se pohybují okolo 5 900–8 900 Kč. Pro srovnání – interní IT pracovník by firmu stál minimálně 45 000 Kč hrubého měsíčně, plus odvody zaměstnavatele, školení a vybavení. Celkové náklady na interního zaměstnance tak dosahují 65 000–85 000 Kč měsíčně.

Detailní srovnání nákladů najdete v našem článku Kolik stojí IT pro firmu s 10 zaměstnanci.

Co ovlivňuje cenu?

• Počet zařízení – základní kalkulační jednotka
• Rozsah služeb – základní monitoring vs. kompletní správa vč. bezpečnosti
• SLA (úroveň služeb) – garantovaná reakční doba, dostupnost 24/7
• Komplexita prostředí – servery, specializovaný software, více poboček

Co zahrnuje správa IT outsourcing – služby v detailu

Profesionální poskytovatel IT správy v Praze by měl nabízet minimálně tyto služby:

1. 24/7 monitoring – nepřetržitý dohled nad infrastrukturou
2. Patch management – pravidelné aktualizace a bezpečnostní záplaty
3. Správa antivirového řešení – nasazení, aktualizace, řešení incidentů
4. Zálohování a disaster recovery – automatické zálohy, plán obnovy
5. Helpdesk – technická podpora pro zaměstnance
6. Správa sítě – routery, switche, Wi-Fi, VPN
7. Onboarding/offboarding – nastavení a odebrání přístupů zaměstnanců
8. Pravidelný reporting – měsíční zprávy o stavu IT

Jak vybrat správce IT pro malou firmu v Praze

Výběr správného IT partnera je klíčové rozhodnutí. Na českém trhu působí desítky firem nabízejících IT správu, ale kvalita se výrazně liší.

Na co se ptát při výběru

• Jaká je reakční doba? – Standard by měl být do 60 minut, ideálně garantovaný v SLA
• Máte certifikace? – Certifikáty od výrobců (Microsoft, ESET, UniFi) jsou známkou odbornosti
• Kolik firem spravujete? – Zkušenosti s podobně velkými firmami jsou výhodou
• Co je v ceně a co ne? – Transparentní ceník bez skrytých poplatků
• Jak řešíte bezpečnostní incidenty? – Měli by mít jasný postup

Podrobnější srovnání externího a interního IT najdete v článku Externí IT oddělení vs. vlastní IT pracovník.

Varovné signály

Dejte si pozor na poskytovatele, kteří:

• Nemají transparentní ceník a ceny sdělují „až po schůzce”
• Nemohou poskytnout reference od stávajících klientů
• Negarantují reakční dobu ve smlouvě
• Nenabízejí proaktivní monitoring (řeší problémy až když nastanou)

Proč je Praha specifická pro IT správu?

Pražský trh IT služeb má svá specifika. Vyšší koncentrace firem znamená větší konkurenci mezi poskytovateli, což tlačí ceny dolů a kvalitu nahoru. Zároveň ale vyšší náklady na provoz v Praze (mzdy, nájem) se promítají do cen služeb.

Výhodou je fyzická dostupnost – profesionální správce by měl být schopný dorazit na místo do 60 minut. U firem mimo Prahu to může být problém. Proto doporučujeme vybírat partnera s provozovnou přímo v Praze.

FAQ – Nejčastější dotazy ke správě IT pro malé firmy

Vyplatí se outsourcing IT i firmě s 5 zaměstnanci?

Ano. Právě menší firmy z outsourcingu profitují nejvíce, protože vlastní IT pracovník je pro ně neúměrně drahý. Při 5 zařízeních vás správa vyjde na přibližně 3 000–4 500 Kč měsíčně.

Jak rychle dokáže externí správce reagovat na problém?

Profesionální poskytovatelé garantují reakční dobu do 60 minut. Většina problémů se řeší vzdáleně – často do několika minut od nahlášení.

Co se stane s daty při přechodu na jiného správce?

Seriózní poskytovatel má jasný offboarding proces. Všechna data, přístupy a dokumentace musí být předány bez problémů. Toto by mělo být součástí smlouvy.

Musím řešit NIS2 jako malá firma?

Záleží na oboru. NIS2 směrnice se od roku 2025 vztahuje i na některé menší firmy v regulovaných sektorech. Kvalitní IT správce vám pomůže posoudit, zda se vás to týká.

Závěr – Správa IT pro malé firmy v Praze se vyplatí

Správa IT pro malé firmy v Praze je investice, která se vrací v podobě menších výpadků, vyšší bezpečnosti a spokojenějších zaměstnanců. Při ceně od 590 Kč za zařízení měsíčně jde o zlomek nákladů oproti vlastnímu IT oddělení.

Hledáte spolehlivého partnera pro správu IT? Kontaktujte nás pro bezplatný IT audit – zhodnotíme stav vašeho IT a navrhneme řešení na míru. Volejte 228 222 752 nebo vyplňte poptávkový formulář.