Řešíte IT ve firmě „za pochodu”? Opakují se stejné problémy, nikdo neví, kdo je za techniku zodpovědný, a bezpečnost dat je spíš zbožné přání než realita? Podle průzkumu společnosti Verizon cílí 43 % kybernetických útoků právě na malé a střední firmy – a většina z nich nemá žádnou systematickou IT podporu. V tomto článku najdete 5 jasných varovných signálů, že je čas přestat improvizovat a svěřit IT profesionálům.

1. IT problémy se opakují stále dokola

Pomalé počítače, zamrzající aplikace, nefunkční tiskárna – a řešení? Restart a doufání, že to přejde. Když se stejný problém vrací každý týden, není to smůla. Je to symptom chybějící systematické správy IT.

Externí IT správce nezhasí jen aktuální požár. Identifikuje příčinu opakujících se výpadků a implementuje trvalé řešení – ať už jde o zastaralý hardware, špatně nakonfigurovanou síť nebo nedostatečné aktualizace. Podle studie Gartner firmy s proaktivní IT správou snižují počet výpadků až o 70 %.

2. Nemáte funkční zálohy ani bezpečnostní strategii

Otázka není, jestli přijdete o data, ale kdy. Smazaný soubor, šifrování ransomwarem nebo prostý výpadek disku – bez záloh je každá z těchto situací katastrofou.

Profesionální IT správa zahrnuje implementaci pravidla 3-2-1 (3 kopie dat, 2 různá média, 1 mimo pracoviště), pravidelné testování obnovy a nastavení endpoint ochrany. Jak uvádí Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB), základní bezpečnostní opatření dokáže odrazit většinu běžných útoků.

Zajímá vás, jak na zálohy prakticky? Přečtěte si náš kompletní průvodce zálohováním.

3. Zaměstnanci řeší IT problémy sami (místo své práce)

Účetní přeinstaluje ovladač tiskárny. Obchodník nastavuje VPN. Asistentka googlí, proč nejde internet. Zní povědomě?

Když zaměstnanci tráví čas řešením IT místo své práce, klesá produktivita celé firmy. Průzkum Robert Half ukázal, že průměrný zaměstnanec ztratí technickými problémy 22 minut denně – to je téměř 2 pracovní hodiny týdně na člověka.

U firmy s 10 zaměstnanci to znamená 20 ztracených hodin týdně. Při průměrné hodinové sazbě 350 Kč jde o více než 28 000 Kč měsíčně – daleko více, než stojí profesionální správa IT.

4. Neexistuje IT rozpočet ani plán obnovy

Mnoho malých firem nakupuje IT techniku reaktivně – až když se něco rozbije. Výsledkem je nesourodý mix zařízení různého stáří, chybějící licence a nulový přehled o stavu infrastruktury.

Profesionální IT správce vytvoří IT rozpočet a plán obnovy:

• Evidenci všech zařízení a softwaru
• Plán výměny stárnoucího hardwaru (dříve, než selže)
• Přehled licencí a jejich expirace
• Disaster recovery plán pro případ výpadku

Jak plánovat IT rozpočet efektivně? Podrobněji se tématu věnujeme v článku Kolik stojí IT pro firmu s 10 zaměstnanci.

5. Firma roste, ale IT ji brzdí

Přibírání zaměstnanců, nová pobočka, přechod na home office – každá změna ve firmě klade nové nároky na IT infrastrukturu. Pokud nemáte nikoho, kdo technickou stránku růstu řeší systematicky, IT se stane brzdou místo akcelerátorem.

Externí IT správce pomáhá s:

• Onboardingem nových zaměstnanců (nastavení účtů, zařízení, přístupů)
• Škálováním síťové infrastruktury
• Výběrem a implementací firemních nástrojů (cloud, komunikace, sdílení)
• Bezpečným nastavením vzdáleného přístupu

Více o tom, co vše zahrnuje profesionální správa IT, se dočtete v našem článku Správa IT pro malé firmy v Praze.

Kdy je ten správný čas?

Pokud jste se poznali alespoň ve dvou z pěti signálů, je čas jednat. Čím déle firmu provozujete bez profesionální IT podpory, tím větší je riziko výpadku, ztráty dat nebo bezpečnostního incidentu.

Dobrá zpráva: nemusíte hned najímat interního IT pracovníka. Externí správa IT pro malou firmu začíná již od 590 Kč měsíčně za zařízení – zlomek nákladů na vlastního zaměstnance. Porovnání obou modelů najdete v článku Externí vs. interní IT oddělení.

Nejčastější otázky

Kolik stojí externí správa IT pro malou firmu?

Ceny se liší podle rozsahu služeb a počtu zařízení. U IT Doma začíná správa IT od 590 Kč/měsíc za zařízení s minimální měsíční platbou 2 500 Kč. Součástí je monitoring, zálohy, bezpečnost a vzdálená podpora.

Jak rychle dokáže externí IT správce reagovat na problém?

U IT Doma garantujeme reakční dobu do 60 minut od nahlášení problému. Vzdáleně řešíme většinu požadavků do několika minut, v případě potřeby přijedeme osobně.

Potřebuje malá firma s 5 zaměstnanci IT správce?

Ano, právě malé firmy jsou nejzranitelnější. Nemají vlastní IT oddělení, ale pracují s citlivými daty. Profesionální IT správa jim poskytuje stejnou úroveň ochrany jako velkým firmám za zlomek ceny.

Chcete zjistit, v jakém stavu je IT ve vaší firmě? Nabízíme bezplatný IT audit – projdeme vaši infrastrukturu, identifikujeme slabá místa a navrhneme řešení. Zavolejte na 228 222 752 nebo vyplňte formulář.