Stojíte před rozhodnutím, zda najmout interního IT pracovníka, nebo svěřit správu IT externí firmě? Toto rozhodnutí ovlivní nejen váš rozpočet, ale i bezpečnost dat, produktivitu zaměstnanců a budoucí růst firmy. V tomto článku porovnáme reálné náklady obou variant a pomůžeme vám vybrat tu správnou pro vaši firmu.

Co znamená „interní IT pracovník” a „externí IT oddělení”?

Interní IT pracovník je zaměstnanec na HPP, který se stará o veškerou techniku ve firmě – od počítačů přes síť až po zabezpečení. U malých firem s 5–20 zaměstnanci to bývá jeden člověk, který musí zvládnout všechno.

Externí IT oddělení (outsourcing IT) znamená, že správu vaší infrastruktury přenecháte specializované firmě. Ta vám poskytne celý tým odborníků za zlomek nákladů interního řešení. Podle studie Deloitte outsourcuje IT služby více než 70 % malých a středních firem v Evropě.

Kompletní náklady na interního IT pracovníka

Když počítáte náklady na interního IT správce, nestačí se dívat jen na mzdu. Celková cena zaměstnance je výrazně vyšší, než se na první pohled zdá.

Přímé mzdové náklady

Průměrná hrubá mzda IT správce v Praze se v roce 2026 pohybuje kolem 50 000–60 000 Kč měsíčně. K tomu přičtěte povinné odvody zaměstnavatele (sociální a zdravotní pojištění – 33,8 %), což u mzdy 55 000 Kč představuje dalších 18 590 Kč. Podle dat Českého statistického úřadu mzdy v IT sektoru rostou meziročně o 6–8 %.

Nepřímé náklady (skryté výdaje)

• Hardware a software pro IT správce: notebook, monitorovací nástroje, licence – cca 3 000–4 000 Kč/měs
• Školení a certifikace: kybernetická bezpečnost, NIS2 compliance, nové technologie – min. 30 000 Kč/rok (2 500 Kč/měs)
• Režijní náklady: pracovní místo, energie, kancelářské potřeby – cca 4 000 Kč/měs
• Dovolená a nemocenská: 5 týdnů dovolené + průměrná nemocnost = cca 1,5 měsíce bez pokrytí, kdy IT nikdo neřeší
• Nábor a onboarding: hledání IT specialisty trvá v průměru 2–3 měsíce, náklady na nábor 30 000–80 000 Kč

Celkové měsíční náklady na interního IT správce

Položka	Měsíční náklad
Hrubá mzda	55 000 Kč
Odvody zaměstnavatele (33,8 %)	18 590 Kč
HW + SW + licence	3 500 Kč
Školení a certifikace	2 500 Kč
Režie (kancelář, energie)	4 000 Kč
Dovolená a nemocenská (rozpočítáno)	5 000 Kč
Celkem	88 590 Kč

Náklady na externí IT správu

U externího poskytovatele platíte měsíční paušál, který zahrnuje komplexní péči o vaši IT infrastrukturu. U IT Doma začíná správa firemního IT od 590 Kč za zařízení měsíčně.

Co je v ceně externího IT paušálu

• Helpdesk a vzdálená podpora – řešení problémů bez čekání
• Monitoring 24/7 – vzdálený monitoring vašich serverů a stanic
• Zálohování dat – automatické zálohy podle pravidla 3-2-1
• Antivirová ochrana – profesionální antivirové řešení pro celou firmu
• Správa sítě – konfigurace, optimalizace, zabezpečení firemní sítě
• Zastupitelnost – tým techniků místo jedné osoby
• Pravidelné aktualizace – operační systémy, firmware, bezpečnostní záplaty

Příklad: firma s 10 počítači

Položka	Měsíční náklad
Správa 10 zařízení (590 Kč/ks)	5 900 Kč
Monitoring, zálohy, antivir	v ceně
Helpdesk a vzdálená podpora	v ceně
Celkem	5 900 Kč

To je úspora přes 82 000 Kč měsíčně oproti internímu IT pracovníkovi – tedy téměř milion korun ročně.

5 klíčových rozdílů: externí vs. interní IT

1. Dostupnost a reakční doba

Interní IT: Jeden člověk = jeden bod selhání. Když je na dovolené, nemocný nebo odejde, firma nemá IT podporu. Podle NÚKIB je právě absence IT správy jednou z nejčastějších příčin bezpečnostních incidentů v malých firmách.

Externí IT: Celý tým s garantovanou reakční dobou. U IT Doma je to do 60 minut – a to včetně víkendů.

2. Odbornost a specializace

Interní IT: Jeden člověk nemůže být expert na sítě, bezpečnost, cloud, tiskárny i servery zároveň.

Externí IT: Máte k dispozici tým specialistů – síťař, bezpečnostní expert, cloudový specialista. Každý problém řeší ten nejkompetentnější.

3. Škálovatelnost

Interní IT: Přijmete-li dalších 10 zaměstnanců, potřebujete druhého IT pracovníka = další náklady 88 000 Kč/měs.

Externí IT: Přidáte 10 zařízení = +5 900 Kč/měs. Růst firmy bez skokových nákladů.

4. Bezpečnost a compliance

Interní IT: Často nestíhá sledovat aktuální hrozby a legislativní změny (NIS2, GDPR).

Externí IT: Bezpečnost je core business. Pravidelné audity, aktualizace, zabezpečení infrastruktury podle best practices.

5. Kontinuita a zálohy

Interní IT: Když IT správce odejde, odnáší si know-how. Dokumentace často chybí.

Externí IT: Veškerá dokumentace, procesy a přístupy jsou centrálně spravované a nezávislé na jedné osobě.

Kdy se vyplatí interní IT pracovník?

Férově přiznejme – existují situace, kdy interní IT dává smysl:

• Firma s 50+ zaměstnanci a vlastním serverovým prostředím
• Specifické in-house systémy, které vyžadují denní fyzickou přítomnost
• Vývojové firmy, kde IT pracovník je zároveň součástí vývoje
• Regulované odvětví s přísnými požadavky na interní kontrolu

Pro většinu malých a středních firem s 5–30 zaměstnanci je však externí IT správa jednoznačně výhodnější volba.

Jak přejít z interního IT na externí správu

Přechod na externí správu IT nemusí být komplikovaný. Typický postup zahrnuje:

1. Bezplatný IT audit – zmapování aktuálního stavu vaší infrastruktury
2. Návrh řešení – přizpůsobený potřebám vaší firmy
3. Plynulý přechod – bez výpadků a stresu
4. Průběžná správa – monitoring, podpora, optimalizace

Často kladené otázky (FAQ)

Kolik stojí externí správa IT pro malou firmu?

Pro firmu s 10 zaměstnanci se cena pohybuje kolem 5 000–8 000 Kč měsíčně, v závislosti na rozsahu služeb. U IT Doma začíná cena na 590 Kč za zařízení.

Je externí IT bezpečné? Nebudou mít cizí lidé přístup k našim datům?

Profesionální IT firmy pracují na základě smlouvy o mlčenlivosti (NDA) a dodržují přísné bezpečnostní standardy. Přístup je řízený a auditovaný – často bezpečnější než interní řešení bez jasných procesů.

Co když potřebuji IT pomoc okamžitě?

Kvalitní externí poskytovatel garantuje reakční dobu. IT Doma nabízí reakci do 60 minut a možnost vzdáleného připojení pro okamžité řešení problémů.

Můžu kombinovat interní a externí IT?

Ano, hybridní model je běžný. Interní IT pracovník řeší denní operativu a externí firma zajišťuje specializované služby – bezpečnost, síťovou infrastrukturu nebo monitoring.

Jak dlouho trvá přechod na externí správu IT?

Standardní přechod trvá 1–2 týdny. Zahrnuje audit, dokumentaci a postupné převzetí správy bez narušení chodu firmy.

Závěr: Ušetřete a získejte víc

Pro malé a střední firmy v Praze je externí IT oddělení jednoznačně výhodnější – ušetříte přes 80 000 Kč měsíčně, získáte celý tým odborníků a zbavíte se starostí s nemocenskou, dovolenou a fluktuací.

Chcete vědět, kolik ušetříte přechodem na externí IT správu? Objednejte si bezplatný IT audit – zmapujeme vaši infrastrukturu a připravíme cenovou nabídku na míru. Volejte 228 222 752 nebo vyplňte kontaktní formulář.